Huisregels

1. Tarieven: 

• NaNa's Gastouderopvang hanteert een uurtarief per kind/ per uur incl. eten, drinken, fruit en tussendoortje

  (eventuele tariefswijziging worden op tijd doorgegeven per brief of mail aan de ouders.)

  - EXCLUSIEF: babyvoeding, fruithapjes, luiers,  billendoekjes en toebehoren, die worden door de ouders meegegeven. 
  

• Naast het uurtarief van NaNa's Gastouderopvang, betalen de ouders bureaukosten aan het gastouderbureau.

2. Brengen/ Halen: 

S’ morgens worden de Kinderen bij de voordeur afgezet met hun tasje met spulletjes die ze die dag nodig hebben, zoals Babyvoeding/ fles, fruitpotje, luiers, billendoekjes, extra setje kleding etc. Eventueel sloffen want binnen dragen wij geen schoenen.

Eventueel een kleine overdracht van het kind. Spulletjes worden in hun eigen mandje gestopt. Schoenen worden uitgedaan en voor het mandje neergezet, sloffen aan en de dag kan beginnen 😁

Dit gebeurt ook bij het ophalen. Ik houd rekening met het contract uur, dus ik zorg dat ze voor die tijd klaar staan met hun spulletjes.

als u eerder komt, laat dat dan minimaal 30 min van tevoren weten, dan zorg ik dat u kind eerder klaar staat.

Heel graag de kinderen voor 09.20 brengen i.v.m fruit eten, na 09.20 kunt u ze niet meer brengen! (Tenzij van tevoren is aangegeven om goeie rede.)  

Indien uw kind door iemand anders gehaald wordt, dient u dit van te voren door te geven.

Indien het niet van te voren is doorgegeven wordt er altijd eerst contact met u opgenomen voordat uw kind meegegeven wordt.

3. Vakanties en vrije dagen: 

NaNa's is geopend op de Maandag, Donderdag en Vrijdag van 08.30 – 17.30 uur.

Op nationale feestdagen is de opvang gesloten.

elk einde van het jaar krijgen de vraagouders een brief/ email met de nationale feestdagen en de vakanties van de gastouder Voor het volgend jaar. Als er iets veranderd laat de gastouder dat ruim van te voren weten.

Komt uw kind een dag niet, dan dient u dit uiterlijk 1 maand van te voren door te geven. I.v.m eventuele noodopvang.

Vakanties moeten 2 maanden van te voren aangegeven worden. Ook i.v.m eventuele noodopvang.

- Betaling blijft bij ziekte van gastkindje, verschuldigd aan de gastouder!

- Vakanties en vrije dagen van de vraagouder worden doorbetaald aan de gastouder!

- Op nationale feestdagen is de opvang gesloten maar worden wel doorbetaald aan de gastouder!

- Vakanties of ziekte van de gastouder wordt niet doorbetaald door de vraagouders!

 

4. Uw kind is ziek of wordt ziek tijdens de opvang: 

De ouder informeert de gastouder in ieder geval dat het kind ziek is.

De gastouder heeft uiteindelijk de eindbeslissing over het wel/niet opvangen van het zieke kind, en/of het kind moet opgehaald worden.

Wanneer het kind ziek wordt tijdens de opvang, neemt de gastouder altijd contact op met de ouder.

Bij een temperatuur van 38 graden of hoger, zal het kind direct opgehaald moeten worden. 

Bij besmettelijke ziektes houd ik mij aan de regels van de GGD en moet het kind thuisblijven! 

- Er wordt benadrukt dat medicijnen door de gastouder alleen gegeven mogen worden, wanneer er toestemming door de ouder(s) is gegeven d.m.v. een medicijnverklaring.

5. Contact met ouders/verzorgers: 

Dagelijks vindt er tijdens het brengen en halen van uw kind een overdracht van informatie plaats.

Indien u een gesprekje wilt met mij, om even uitgebreider over uw kind te praten, dan kunt u dit bij mij aangeven en plannen we een afspraak.

Gedurende de opvang staat het altijd vrij, even contact op te nemen om te vragen hoe het met uw kind gaat.

6. Urenregistraties:

Elke 20ste van de maand wordt de urenregistraties van de hele maand door de gastouder verstuurd. Als de 20ste in het weekend valt doet ze dit eerder! 

 

7. Betalingsverplichting: 

Indien u uw betalingsverplichting niet nakomt, dat wil zeggen een betalingsachterstand heeft van 1 maand of meer, zal de opvang per direct gestopt worden.

U blijft betalingsplicht houden over de openstaande facturen.

Wanneer u de betaling niet voldoet binnen de vastgestelde termijnen, is de gastouder genoodzaakt om een incassobureau in te zetten waarvan de gemaakte incassokosten voor rekening van de vraagouder zijn.

8. Opzeggen: 

Opzegging dient schriftelijk naar mail gastouder en het gastouderbureau te geschieden met inachtneming van 1 maand opzegtermijn.  

9. MIN UREN AFNAME: 

Nana's gastouderopvang hanteert een minimaal aantal uren van 8 uur per dag.